العــلاقــات العــامــة والإستعلامات

عن القسم

أولاً : العلاقات العامة

• الرد على إستفسارات المرضي والزائرين .
• إستقبال ومرافقة الخبراء والأطباء الأجانب الاعلان عن تواجدهم بالمواعيد المحددة.
• إستقبال الوفود ومرافقتهم .
• تنظيم المؤتمرات الطبية بالمجمع الطبي .
• تيسير إجراءات الدخول للعسكريين والمدنيين في العيادات الخارجية ومستشفى الطوارئ.
• تلقي الشكاوى بجميع أنواعها وحصرها وعرضها على متخذى القرار واتخاذ الإجراء التصحيحي لها.
• تلقي المقترحات ودراستها والعمل علي تنفيذها .
• المرور علي جميع حالات الدخول العسكريين والمدنيين وإعلامهم بحقوق ومسئوليات المريض والتأكيد علي سياسة الممتلكات الثمينة وطرق تقديم الشكوى.
• الإتصال بشكل عشوائى بحالات الخروج للاطمئنان عليهم وسؤالهم عن مستوى الخدمة .
• فتح صناديق الشكاوى وحصرها والعمل علي حلها .

ثانياً : الإستعلامات

• إستقبال المرضي و الزائرين .
• الرد على جميع إستفسارات المرضي والزائرين.
• التواصل مع الأطباء والاستعلام عن حالات المرضي المحجوزة داخل المجمع الطبي .
• إنهاء وإتمام إجراءات خروج المرضي العسكريين والمدنيين في المجمع .